מדיניות פרטיות

העדכון האחרון: 17 בנובמבר, 2024

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד שירה IL ("האתר", "אנחנו", "שלנו") אוספת, עושה שימוש ומגלה את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה דרך shira-il.com ("האתר"), או מתקשר איתנו בנוגע לאתר (המשותף, "השירותים").

לצורכי מדיניות פרטיות זו, המונחים "אתה" ו-"שלך" מתייחסים אליך, כמשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר, או אדם אחר אודותיו נאסף מידע בהתאם למדיניות פרטיות זו.

אנא קרא את מדיניות הפרטיות בעיון. על ידי השימוש והגישה לשירותים, אתה מסכים לאיסוף, שימוש וגילוי המידע שלך כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא אל תשתמש או תיגש לשירותים.שינויים במדיניות פרטיות

אנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת, כולל כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, חוקיות או רגולטוריות. נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון", וננקוט בכל צעד הנדרש על פי חוק.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

כדי לספק את השירותים, אנו אוספים מידע אישי אודותיך ממספר מקורות, כפי שמתואר להלן. השימוש במידע שאנו אוספים תלוי כיצד אתה אינטרקציה איתנו.

איזה מידע אישי אנו אוספים?

מידע שאנו אוספים ישירות ממך

מידע שאתה מספק לנו ישירות דרך השירותים, כולל:

  • מידע ליצירת קשר: שם, כתובת, טלפון ודוא"ל.

  • פרטי הזמנה: שם, כתובת חיוב, כתובת משלוח, אישור תשלום, דוא"ל ומספר טלפון.

  • מידע על חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה ומידע נוסף הנדרש לאבטחת החשבון.

  • מידע על תמיכה: כל מידע שתבחר לכלול כאשר אתה פונה לשירות לקוחות.

מידע שנאסף אוטומטית

אנו עשויים לאסוף אוטומטית נתונים על איך אתה משתמש בשירותים ("נתוני שימוש"), כולל:

  • מידע אודות המכשיר והדפדפן שלך.

  • כתובת ה-IP שלך.

  • אינטראקציות עם האתר והשירותים.

מידע מצדדים שלישיים

אנו עשויים לקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים, כגון:

  • ספקי שירות, כגון Shopify ומעבדי תשלומים.

  • צדדים שלישיים לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים או מטרות שיווקיות.

כיצד אנו משתמשים במידע שלך

  • מתן שירותים: לעיבוד תשלומים, טיפול בהזמנות והספקת מוצרים.

  • שיווק: שליחת הודעות פרסום וקמפיינים.

  • אבטחה: למניעת הונאה ושימוש לרעה.

  • שיפור השירותים: לשיפור חווית המשתמש ותמיכה בלקוחות.

עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את חווית המשתמש ולשפר את השירותים שלנו. תוכל לנהל את העדפות העוגיות דרך הדפדפן שלך, אך חסימתם עשויה להשפיע על פעולתו של האתר.

כיצד אנו משתפים את המידע שלך

אנו משתפים את המידע שלך במצבים הבאים:

  • עם ספקי שירות המסייעים לנו בניהול האתר והשירותים.

  • לצורך עמידה בדרישות החוק.

  • כחלק משותפויות עסקיות ושיווקיות.

שימור ואבטחת נתונים

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירותים או לצורך עמידה בדרישות חוקיות.

הזכויות שלך

תלוי במיקומך, עשויות להיות לך זכויות כגון:

  • זכות לגישה למידע שלך.

  • זכות למחוק מידע אישי.

  • זכות לתקן מידע שגוי.

  • זכות להתנגד לעיבוד המידע.

צור קשר

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, תוכל לפנות אלינו בכתובת:

info@shira-il.com

משלוח חינם

אנו שואפים לספק ללקוחותינו נוחות מרבית, ולכן אנו תמיד מציעים משלוח חינם בתוך ישראל. הזמנות שיתקבלו לפני השעה 23:00 יסופקו למחרת!

שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת

שירות הלקוחות שלנו זמין בימים ראשון עד שישי בין השעות 8:00 בבוקר ל-20:30 בערב.

תשלומים מאובטחים

ניתן לשלם באתר שלנו בצורה מאובטחת באמצעות Mastercard, Visa, Apple Pay ו-PayPal. אנו משתמשים בטכנולוגיית אבטחה מתקדמת כדי להגן על פרטי התשלום שלך, כך שתוכל לקנות בביטחון.